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Biologie au CHU : un portail patient pour accéder à ses résultats d’examens
Un portail patient disponible en ligne, format web et mobile.
Depuis décembre 2023, les patients prélevés au Centre de Prélèvements, aux urgences et en consultation peuvent avoir accès à leurs résultats d’examens biologiques via un portail patient et sur « Mon Espace Santé ».
Ce portail répond à une réelle demande des patients qui bénéficient de ce service depuis plusieurs années avec les laboratoires privés. La liste des examens dont les résultats sont disponibles pour le patient ont été validés par les biologistes : le patient n’a pas accès à tous les examens (génétique, prénatal, VIH, examens hyperspécialisés), pour des raisons soit réglementaires, soit pour éviter au patient de découvrir un résultat qui nécessite une explication par le médecin prescripteur. Dans tous les cas, tout résultat jugé anormal par le laboratoire est communiqué rapidement au prescripteur qui prend contact avec le patient.
Le déploiement est progressif et l’envoi papier des comptes rendus est maintenu pour l’instant afin ne pas pénaliser les patients en situation d’illectronisme.
Pour les prescripteurs du CHU, l’accès au serveur de résultats est en place depuis plusieurs années et reste inchangé. Pour les prescripteurs hors CHU, une réflexion est en cours pour un envoi dématérialisé puisque le portail actuellement est dédié uniquement au patient. En attendant, les résultats sont accessibles sur le DMP(*) du patient.
(*) DMP : Dossier Médical Partagé